Din jobbevakning har skapats.
University of Agder (UiA)
Førstekonsuent / Rådgiver (utvikler)
University of Agder (UiA)
The University was officially established in 2007, but has a history dating back to 1839, and was formerly known as Agder University College.
Besök arbetsgivarsida
OM TJÄNSTEN
Publicerad: 4 dagar sedan
Sista ansökningsdatum: okt 30
Plats: Kristiansand S, Norge
Ange gärna att du hittade det här jobbet på Academic Positions i din ansökan.
DELA DETTA JOBB

Førstekonsuent / Rådgiver (utvikler)

Universitet i Agder har over 1300 ansatte og 13 000 studenter. Det gjør oss til en av Sørlandets største arbeidsplasser. Våre ansatte forsker, underviser og formidler kunnskap fra ulike fagområder. Samskaping av kunnskap er vår felles visjon. Vi tilbyr et bredt spekter av studier innenfor mange arbeidsfelt. Vi holder til på to moderne campuser i Kristiansand og Grimstad.

 

Vi er et åpent og inkluderende universitet preget av samarbeidskultur. UiA har som mål å videreutvikle utdanning og forskning på høyt internasjonalt nivå.

Førstekonsuent / Rådgiver (utvikler)

Ved Universitetet i Agder(UiA) er det ledig en fast 100 % stilling som utvikler med tiltredelse snarest. Stillingen er knyttet til Kundesenter og Tjenesteutviklingsteamet ved IT-avdelingen, og hovedarbeidssted er Campus Grimstad.

IT-avdelingen teller i dag 50 personer og har ansvar for IT infrastruktur, sikkerhet, medietjenester, Innkjøp og logistikk, IT-tjenester og brukerstøtte. IT-avdelingen har ansvar for all bestilling av IKT-utstyr, programvare og lisenser til hele universitetet.

Tjenesteutviklingsteamet (TuT) er, med fokus på digitalisering og automatisering, hovedansvarlig for å utvikle, forbedre, forenkle, standardisere administrative tjenester med tilhørende arbeidsprosesser.

TuT har ansvar for forvaltning av Enterprise Service Management systemet(ESM) til UiA som for tiden er ServiceNow. ServiceNow brukes nå av nærmere 300 saksbehandlere, og er blitt et sentralt verktøy i digitalisering og leveranse av tjenester ved administrasjonen. I tillegg har TuT ansvar for prosjektkontoret som yter tjenester til hele fellesadministrasjonen.

Hovedfokus for stillingen er utvikling, vedlikehold og administrering av ESM løsningen, samt digitalisering av tjenester ved hjelp av oppretting og programmering av automatiserte arbeidsflyt og integrasjoner.

Arbeidsoppgaver

 

  • administrering og utvikling i ServiceNow, som er dagens Service Management system på UiA
  • patching og versjonsoppgradering av, samt utvikle integrasjonen og grensesnitt mot, ESM systemet
  • etablere og forbedre gode rutiner og driftsdokumentasjon
  • støtte, support og opplæring til saksbehandlere i systemet
  • planlegge, teste og gjennomføre endringer, samt utvikle serviceportal i ESM systemet
  • bidra til høy grad av digitalisering/automatisering/standardisering
  • oppbygging av tjenestekatalog, kunnskapsbase og CMDB i systemet

Kvalifikasjoner - søker må ha

 

  • relevant utdanning på minimum bachelornivå, men dokumentert realkompetanse kan kompensere for deler av utdanningskravet
  • kompetanse og kunnskap i følgende programmeringsspråk:
    • JavaScript
    • HTML
  • erfaring med utvikling og administrering av ITSM eller ESM systemer
  • praktisk erfaring fra, eller teoretisk kunnskap om prosessmodellering og prosessforbedringsarbeid

Kvalifikasjoner - søker bør ha

  • praktisk erfaring fra digitaliseringsarbeid, og gjerne fra offentlig sektor
  • kunnskap om ITIL rammeverket, og gjerne sertifisering
  • erfaring med Prince 2, Agile og LEAN
  • erfaring med oppbygging av CMDB, Tjenestekatalog og Service portal
  • erfaring med brukertesting – User experience testing

Vi ønsker en person som har

 

  • teknologi og forretningsforståelse
  • analytisk og evne til raskt å sette seg inn i nye problemstillinger
  • gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
  • god gjennomføring- og realiseringsevne samt kunne jobbe selvstendig
  • kreative evner, analytisk, systematisk og løsningsorientert
  • svært god systemforståelse (kunne oppdage gevinstmuligheter også på tvers av systemer)

Arbeidsspråket ved Universitetet i Agder er norsk, og den som ansettes må beherske norsk/annet skandinavisk språk skriftlig og muntlig. God muntlig kunnskap på engelsk er også en forutsetning.

Vi tilbyr

  • varierte arbeidsoppgaver i en stor, spennende og samfunnsviktig organisasjon
  • en stilling med utviklingsmuligheter i et mangfoldig miljø
  • moderne lokaliteter og et allsidig velferdstilbud
  • fleksibel arbeidstid
  • muligheten til å utvikle digitale arbeidsprosesser hos en av regionens mest spennende arbeidsplasser

Stillingen lønnes etter Statens lønnsregulativ, lønnsplann 90.103, kode 1408 førstekonsulent, kr. 442 400-488 500 brutto pr. år eller lønnsplan 90.500, kode 1434 rådgiver, kr. 480 600-524 200 brutto pr. år. For spesielt godt kvalifiserte søkere kan høyere lønn vurderes. Fra lønnen går det lovfestet innskudd til Statens pensjonskasse.

Den statlige arbeidsstyrken skal i størst mulig grad gjenspeile mangfoldet i befolkningen, og det er et personalpolitisk mål for Universitetet i Agder å oppnå en balansert sammensetning. Vi oppfordrer derfor kvalifiserte personer til å søke uavhengig av kulturell bakgrunn, kjønn, alder eller funksjonsevne.

Den som ansettes har rettigheter og plikter etter de retningslinjer som gjelder for tekniske og administrative stillinger ved Universitetet i Agder, og må påregne endringer i organisering og oppgaver. Tilsetting foretas av ansettelsesrådet for teknisk-/administrative stillinger ved Universitetet i Agder.

Kvinner oppfordres spesielt til å søke stillingen.

Søknaden og nødvendige opplysninger om utdanning og erfaring (inkl. vitnemål og attester) sendes elektronisk, benytt linken "Søk stillingen".

Søknadsfrist: 30.10.18

Nærmere opplysninger fås ved henvendelse til IT-direktør Tord Tjeldnes, telefon 38 14 17 94 / 416 81 410, e-post: tord.tjeldnes@uia.no eller senioringeniør Sijamek Nuri, telefon 38 14 20 88 / 918 73 603, e-post sijamek.m.nuri@uia.no

I henhold til offentlighetsloven § 25, 2. ledd kan søker be om ikke å bli oppført på den offentlige søkerlista. Universitetet kan likevel beslutte at navnet på kandidaten skal offentliggjøres. Søker vil i forkant av eventuell offentliggjøring bli varslet.

Läs mer

35 JOBB FRÅN DENNA ARBETSGIVARE

University of Agder (UiA)
University of Agder (UiA)
Plats: Kristiansand S, Norge | Ansök senast nov 26
Postdoktor i offentlig politikk og administrasjon
Universitet i Agder har over 1400 ansatte og 13 000 studenter. Det gjør oss til en av Sørlandets største arbeidsplasser. Våre ansatte forsker, underviser og formidler kunnskap fra ulike fagområder. Samskaping av kunnskap er vår felles visjon. Vi tilbyr et bredt spekter av...
University of Agder (UiA)
University of Agder (UiA)
Plats: Kristiansand S, Norge | Ansök senast nov 26
Postdoctoral Research Fellow in Public Administration
The University of Agder has more than 1400 employees and 13 000 students. This makes us one of the largest workplaces in Southern Norway. Our staff research, teach and disseminate knowledge from a variety of academic fields. Co-creation of knowledge is our common vision. We...
University of Agder (UiA)
University of Agder (UiA)
Plats: Kristiansand S, Norge | Ansök senast okt 29
Førsteamanuensis i idrettsvitenskap ved Fakultet for helse- og idrettsvitenskap
Universitet i Agder har over 1400 ansatte og 13 000 studenter. Det gjør oss til en av Sørlandets største arbeidsplasser. Våre ansatte forsker, underviser og formidler kunnskap fra ulike fagområder. Samskaping av kunnskap er vår felles visjon. Vi tilbyr et bredt spekter av...
University of Agder (UiA)
University of Agder (UiA)
Plats: Kristiansand S, Norge | Ansök senast nov 05
Førsteamanuensis i utviklingsstudier
Universitet i Agder har over 1400 ansatte og 13 000 studenter. Det gjør oss til en av Sørlandets største arbeidsplasser. Våre ansatte forsker, underviser og formidler kunnskap fra ulike fagområder. Samskaping av kunnskap er vår felles visjon. Vi tilbyr et bredt spekter av...

LIKNANDE JOBB

Prosjektleder
University of Agder (UiA)
Publicerad 11 dagar sedan

CAREER ADVICE

Ready to pack your bags? Here’s our guide to moving to Norway.

By Academic Positions
Posted May 18, 2018 at 08:00am

Interested in working in the Netherlands? Here's how much PhD students, postdocs, and professors earn there.

By Academic Positions
Posted Oct 09, 2018 at 08:00am

During your PhD, you’re not just learning about your research topic. You’re also learning core skills that apply to jobs both in and out of academia.

By Academic Positions
Posted Sep 21, 2018 at 08:00am