Konsulent - IT Support

Er du lidenskapelig opptatt av teknologi og elsker å finne smarte løsninger? Liker du å hjelpe andre med IT-relaterte utfordringer og sikre at systemene fungerer knirkefritt? Da kan dette være stillingen for deg!

Handelshøyskolen BI, Campus Bergen søker etter en initiativrik konsulent innen IT support. I denne stillingen vil du være operativt ansvarlig for daglig oppfølging av driften av våre undervisningsrom samt yte support til våre brukere, både studenter og ansatte. Stillingen skal også jobbe aktivt med å skape gode rutiner for dokumentasjon av saker i BIs rapporteringssystem. Denne stillingen passer for deg som trives med å holde i mange tråder samtidig og for å lykkes i denne rollen, er det viktig at du er serviceinnstilt overfor våre studenter, faglige og administrativt ansatte.

Arbeidsoppgaver:

• Generell IT Support for studenter og ansatte
• Daglig operativt ansvar for at AV-systemene fungerer i alle klasserom og oppfølging av service på disse
• Opplæring av ansatte og studentmedarbeidere
• Oversikt over maskinpark, inkludert ansatt-laptoper, telefoner, support og bestilling via vår sentrale IT Helpdesk
• Oppfølging av studentmedarbeidere (rekruttering, vaktplaner og fravær) ved behov
• Bidra på teknisk side på våre Eventer
• Saksbehandling og rapportering i gjeldende systemer

Ønskede kvalifikasjoner:

• Dokumentert erfaring fra lignende stillinger innen IT support/ konsulentarbeid er ønskelig
• Relevant utdanning er en fordel, men ikke et krav
• Generelt god IT-forståelse gjerne med erfaring med salto, Cisco, feilsøking på maskiner, patching/nettverk/switcher/telefoner og printere.
• Erfaring fra systemer som Crestron, ServiceNow og AV-systemer er en fordel
• Erfaring fra prosjektarbeid er en fordel
• Du må beherske norsk og engelsk godt, både skriftlig og muntlig

Personlige egenskaper:

• Strukturert og effektiv
• Serviceinnstilt og selvgående
• Løsningsorientert og lærevillig

Vi tilbyr:

• Fast stilling som gir rom for stor grad av selvstendighet
• Hyggelige kollegaer som er stolte av jobben sin og utfører den med stort engasjement
• En spennende organisasjon med høye ambisjoner i en sektor som er i stadig utvikling
• 35 timers arbeidsuke, 5 ukers ferie, samt fri jul og påske
• Gode ordninger for pensjon, lån og forsikring
• Muligheter for relevant kompetanseheving

Arbeidssted vil være BIs campus i Bergen. Hvis du tenker at denne stillingen passer for deg, er du velkommen til å søke. Aktuelle kandidater blir kontaktet løpende.
Har du spørsmål, ta gjerne kontakt med Anne Linn Strøm-Erichsen, [email protected].

Vi ser frem til å motta din søknad!